日媒 線上醫療發展推動社會對醫生的需求

日媒《日經新聞評論》5月27日文章,原題:線上醫療發展推動社會對醫生的需求。報道如下:

今年4月,30歲的李先生感覺眼睛不適,他決定嘗試線上問診服務而不是去醫院治療。經過線上醫生的診療後,很快他收到治療眼部不適的眼藥水。李先生説:“我還是會去醫院,但線上醫療對於小問題來説非常方便。”

京東健康與阿里健康、微醫、平安好醫生是目前中國四個較為完善的線上診療平台。在抗擊新冠肺炎疫情期間,人們對線上醫療的需求激增,線上問診平台不斷招募合資格的醫師以滿足人們的需求,同時拓展市場。

位於北京的京東健康辦公室,一排排的醫生坐在電腦前,通過即時信息、語音電話或視頻聊天發送醫療建議。他們三班倒以確保24小時服務。診療費用的多少取決於醫生級別,15分鐘的視頻問診服務通常需要50元人民幣,高於公立醫院的收費。

數據顯示,2020年京東健康平台上註冊醫生數量增至約11萬人,相對於前一年增長了約12倍。平安好醫生平台上的註冊醫生數量在2020年達到約2.3萬人,阿里健康平台約6萬人,微醫平台約27萬人。在平台上註冊的醫生大多有全職工作,在空閒時間通過應用程序提供在線治療以賺取額外收入。中國約有10%的醫生使用在線診療應用程序,預計這一數字會上升。

2015年,中國政府將線上醫療服務合法化,推動線上醫療產業的發展,尤其在輔助抗擊新冠肺炎疫情上,線上診療平台展現了巨大優勢。

美國研究公司Frost & Sullivan稱,2020年中國在線數字醫療市場增長44%至人民幣3140億元,到2030年可能達到人民幣4.2萬億元。中國是僅次於美國的世界上最大的醫護費用支出國,而且還有進一步增長的空間。

截至今年3月,阿里健康平台的用户數量將達到5.2億,平安好醫生用户數量在2020年達到3.7億。後者還使用從遠程醫療患者那裏收集的數據來支持其他服務,比如醫生根據特定症狀提出的建議。

但問題依然存在。在線醫療運營重點仍然放在病人的複診上,公司努力從相對有限的客户羣中收回他們在該領域的投資。雖然阿里健康在今年第一季度的財報顯示實現盈利,但其他三家供應商最近的年度業績中仍處於虧損狀態。瑞銀(UBS)分析師譚亞文(音譯)表示,將線上醫療與母公司的其他服務(如在線藥品銷售和保險)整合起來銷售將至關重要。

編譯/迪巴拉